Myślę, że takim usprawnieniem dla firmy będzie wysłanie pracowników na różne szkolenia. Każdy przyniesie jakieś nowe umiejętności co jak się ze sobą złączy da bardzo dobre efekty. Ja myślałem nad szkoleniem excel
http://www.szkolenieexcel.pl/. Bardzo często w swojej pracy korzystam z tego programu, więc fajnie zdobyć jakieś nowe umiejętności.